Returns

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Einzelfirma Margaux Scholz / MA-BIKE.COM
Margaux Scholz
Hauptstrasse 9
D-63814 Mainaschaff
E-Mail info@ma-bike.de
Telefax 0049 (0)6021 585 983
Telefon 0049 (0)6021 585 981

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Bei Anforderung eines Rücksendescheines für Rücksendungen innerhalb Deutschlands - Drucken Sie die erhaltene Mail aus und legen Sie diese ausgefüllt der Rücksendung bei.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Ware welche Sie an uns zurücksenden müssen neu und unbenutzt sein, ein Anprobieren und Prüfen der Ware wie es im Laden möglich wäre ist selbstverständlich gestattet. Bei Gebrauchsspuren ist eine angemessene Minderung des Rückzahlungsbetrages sowie bei Unverkäuflichkeit eine Rückzustellung der Ware vorbehalten. Spezielle Anfertigungen auf Kundenwunsch sind grundsätzlich vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich nur innerhalb von Deutschland, ab einem Netto Warenwert von 40 Euro sofern die Rücksendung einem Umtausch dient, in diesem Falle kontaktiere uns bitte um ein Umtausch-Rücksendeticket zu erhalten, eine Rücksendung zum Zwecke einer Rückgabe kann von uns nicht ersetzt werden, hierfür versenden wir grundsätzlich keine Rücksendetickets. Rücksendungen welche nicht durch das Rücksendeticket erfolgen werden grundsätzlich nicht durch uns erstattet, unfreie Sendungen können nicht angenommen werden. Ein Rücksendeschein können Sie in berechtigten Fällen (Umtausch und Garantie) von uns per Email erhalten, hierzu kontaktieren Sie uns am besten per Telefon oder Email.
Sollten Sie vor Ihrem Kauf Fragen hierzu haben, oder eine Beratung wünschen um einen möglichen Fehlkauf auszuschliessen so beantworten wir diese gern vorab per Mail oder am Telefon.
Mail: service@ma-bike.de Telefon: 0049 (0)6021 585 981

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular
Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Einzelfirma Margaux Scholz / MA-BIKE.COM
Margaux Scholz
Hauptstrasse 9
D-63814 Mainaschaff
E-Mail info@ma-bike.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§10 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen während der Öffnungszeiten und per Email jederzeit zur Verfügung
Telefon: 0049 (0) 6021 404 4 304

oder 0049 (0) 6021 585 981
Telefax: 0049 (0) 6021 404 6 265
E-Mail: service@ma-bike.de


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Stand der AGB Juli 2014
Gratis AGB erstellt von agb.de

Du kannst die erhaltene Ware unter folgenden Bedingungen ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 14 Tagen ab Empfang der Ware umtauschen.

• Die Ware muss ungetragen sein.
• Die Ware muss originalverpackt sein.
• Die Ware muss vollständig beschriftet sein (Produkthänger/Etiketten).

Die Ware, sofern verfügbar, wird Dir bei Einhalten der drei oben beschriebenen Punkte umgetauscht oder gutgeschrieben.

Die Retourenmarke für Deutschland erhalten Du für einen Umtausch auf Anfrage über service@ma-bike.de oder über unsere Telefonnummern

Telefon D: 0049 (0) 6021 585 981

Telefon INT: 0049 (0)6021 404 4 304

Bitte beachte, dass der Rücksendung aus steuerrechtlichen Gründen die Originalrechnung beiliegen muss. Eine Bearbeitung der Rücksendung ist vor dem Eingang der Originalrechnung nicht möglich.

Beschädigungen oder Gebrauchsspuren an der zurückgesandten Ware müssen bei der Gutschrift berücksichtig werden. Eine entstandene Wertminderung der zurückgesandten Ware muss vom Gutschriftsbetrag einbehalten werden. Bitte achte daher auch auf eine sichere Verpackung bei der Rücksendung.

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Zeitschriften.

Bitte sende eine E-Mail an service@ma-bike.de mit einem Bild im Anhang, damit wir den Schaden begutachten können und sofort weitere Schritte einleiten, um dich schnellstmöglich zufrieden zu stellen. Bei Fragen hierzu kannst du uns auch gerne anrufen!

Telefon D: 0049 (0)6021 585 981

Telefon INTERNATIONAL: 0049 (0)6021 404 4 304

Bitte frankiere die Rücksendung ausreichend. Wir empfehlen die Rücksendung per Post. In D derzeit etwa 6,90 EUR.

Bitte beachte, dass bei unfreier Rücksendung die Deutsche Post eine Gebühr von etwa 15,00 EUR berechnet, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird oder die Annahme der Rücksendung verweigert werden muss und die Sendung zurück an den Absender zugestellt wird. Bitte versende die Rücksendung daher immer frankiert, oder mit dem von uns zugesendeten Rücksendeticket im Fall eines berechtigten Umtausches. Diese kannst du per Mail oder Telefon anfordern.

Bei der Rücksendung als Büchersendung, Warensendung oder Päckchen ist der Inhalt durch die Deutsche Post nicht versichert und bei etwaigem Verlust gilt die Sendung als nicht versendet! Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht möglich. Der Versandnachweis für die erfolgte Rücksendung ist vom Absender zu erbringen.

Bitte sende die Rücksendung frankiert und mit der Originalrechnung - soweit möglich mit einer kurzen Notiz des Grundes der Rücksendung - an folgende Anschrift:

MA-BIKE.COM

Margaux Scholz
Hauptstr. 9
63814 Mainaschaff

Deutschland

Die Erstattung des Kaufpreises der zurückgesandten Artikel wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung veranlasst. Es wird darauf hingewiesen, dass wir ggf. eine durch Beschädigungen oder Gebrauchsspuren der zurückgesandten Ware entstandene Wertminderung einbehalten können. Kosten für Gutschriftszahlungen auf eine Bankverbindung im Ausland gehen zu Lasten des Gutschriftsbetrages. Sollte die Gutschrift zum Stichtag noch nicht eingegangen sein schreibe eine kurze Mail an office@ma-bike.de,

dein Anliegen wird dann zeitnah erledigt.

Bitte versende die Rücksendung in sicherer, bruchfester Verpackung

Unser Kundendienst ist erreichbar zu unseren Öffnungszeiten

Tel.: +49 (0)6021 585 981

eMail: service@ma-bike.de

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